インターネットに繋がらない、電話もかけられない… スマホの画面にある『飛行機マーク（機内モード）』の意味と解決方法
スマートフォンやタブレットを使っていて、画面の一番上に見慣れない『飛行機』のマークが出ているのに気づいたことはありませんでしょうか。
このマークが出ていると、「インターネットのウェブサイトが見られない」「LINEのメッセージが送れない」「電話がかけられない」といった、普段できることが急にできなくなってしまう場合があります。
この記事では、この『飛行機マーク』が何を意味しているのか、そして、それが出てしまった時にどのようにすれば普段通りに使えるようになるのかを、分かりやすくご説明します。
画面の『飛行機マーク』は何を意味しているのか
スマートフォンやタブレットの画面の、電池の残量などが表示されている一番上の細長い部分に、『飛行機』の形をした小さなマークが表示されることがあります。
これは、「機内モード」という機能がオンになっていることを示しています。
機内モードは、飛行機の中で電子機器を使う際に、電波を発しないようにするための機能です。この機能がオンになっていると、スマートフォンから電波を出す通信機能がすべて停止します。
具体的には、以下のような機能が使えなくなったり、制限されたりします。
- 電話やSMS（ショートメッセージ） ：発信も着信もできなくなります。
- インターネット（Wi-Fiやモバイルデータ通信） ：無線でのインターネット接続ができなくなります。
- Bluetooth（ブルートゥース） ：無線でイヤホンやスピーカーなどと繋ぐ機能が使えなくなります。（※設定によってはBluetoothだけは使える場合もあります）
つまり、インターネットで調べ物をしたり、LINEで連絡を取ったり、誰かに電話をかけたりする際に必要な「通信」が、機内モードがオンになっているとできなくなってしまうのです。
機内モードを解除して通信できるようにする
インターネットや電話が使えなくなってしまった原因が機内モードであれば、機内モードをオフ（解除）にすることで、普段通りに通信できるようになります。
機内モードを解除するには、スマートフォンの「設定」を変える必要があります。多くのスマートフォンでは、簡単な操作でオンオフを切り替えることができます。
簡単な解除方法（コントロールセンター／クイック設定パネルを使う）
スマートフォンの画面を、上から下に向かって指でサッと滑らせる（スワイプする）と、「コントロールセンター」（iPhoneの場合）や「クイック設定パネル」（Androidの場合）という画面が出てきます。
この画面には、よく使う設定のボタンが並んでいます。ここに『飛行機』のマークのボタンがありますので、それを見つけてください。
- 画面の上端から下に向かって指でスワイプします。
- iPhoneの場合は、画面の右上隅から下にスワイプする場合もあります。
- Androidの場合は、機種によって2回スワイプが必要な場合もあります。
- 出てきた画面の中に、『飛行機』の形のボタンがあるか探します。
- ボタンの色が明るくなっている（オンになっている状態） のを確認し、そのボタンを一度タップしてください。
- ボタンの色がグレーなど、暗い色に変われば、機内モードはオフ（解除）されました。
この操作の後、画面の一番上に出ていた『飛行機マーク』が消えているか確認してください。マークが消えていれば、機内モードは無事に解除されています。
これで、インターネットに繋がったり、電話をかけたりできるようになったか、試してみてください。
設定アプリから解除する方法
もし上記の簡単な方法で機内モードのボタンが見つからない場合や、うまく操作できない場合は、「設定」アプリから変更することもできます。
- スマートフォンの画面にある『歯車』のマークの「設定」アプリを探してタップし、開きます。
- 設定の項目の中に、「機内モード」または「ネットワークとインターネット」「接続」といった名前の項目がありますので、それを探してタップします。
- 「機内モード」の設定項目の中に、オンとオフを切り替えるスイッチがあります。
- スイッチがオン（緑色など、色がついています）になっていたら、それをタップしてオフ（グレーなど、色がない状態）に切り替えます。
これで機内モードが解除されます。設定アプリを閉じて、画面の一番上の『飛行機マーク』が消えているか確認してください。
機内モードを解除しても繋がらない場合
機内モードを解除したのに、まだインターネットが見られない、という場合は、以下の点も確認してみてください。
- Wi-Fi（ワイファイ）またはモバイルデータ通信がオンになっているか 機内モードを解除しても、インターネットに繋がるためのWi-Fiやモバイルデータ通信（スマートフォンの契約会社の通信）がオフになっていると、インターネットは使えません。先ほど機内モードを解除した「コントロールセンター」や「クイック設定パネル」の画面で、Wi-Fiやモバイルデータ通信のボタンがオンになっているか確認してみましょう。色がついていればオンです。
- スマートフォンの再起動 一度スマートフォンの電源を切り、数秒待ってからもう一度電源を入れ直すと、問題が解決することがあります。
なぜ機内モードが勝手にオンになってしまったのだろう？
「機内モードを自分でオンにした覚えがないのに…」と思われるかもしれません。
機内モードのオンオフを切り替えるボタンは、簡単な操作ですぐにアクセスできる場所に配置されていることが多いです。そのため、
- スマートフォンをポケットやかばんに入れている間に、何かの拍子に画面が触れてしまい、機内モードのボタンを押してしまった。
- 画面を操作しているときに、意図せずコントロールセンターやクイック設定パネルを開いてしまい、そのまま機内モードのボタンに触れてしまった。
といった理由で、気づかないうちにオンになってしまうことがあります。もし頻繁に起こるようであれば、スマートフォンに画面ロックをしっかりかけるなどの対策も有効です。
まとめ
スマートフォンやタブレットの画面に『飛行機マーク』が出ている時は、「機内モード」がオンになっていて、インターネットや電話などの通信機能が制限されている状態です。
この記事でご紹介した、コントロールセンターや設定アプリから機内モードをオフにする方法を試していただくことで、ほとんどの場合は通信ができるようになり、普段通りスマートフォンをお使いいただけるようになります。
もし機内モードをオフにしても問題が解決しない場合は、Wi-Fiやモバイルデータ通信の設定、またはスマートフォンの再起動をお試しください。
『飛行機マーク』の意味を知っていれば、いざという時も慌てずに対応できますね。困った時は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。