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LINEのメッセージに気づかない！通知が来ない時のチェックポイントと直し方

Tags: LINE, 通知, トラブルシューティング, スマートフォン, 設定

LINEで新しいメッセージが届いたはずなのに、スマートフォンにお知らせ（通知）が表示されない。そんな経験はありませんか？

通知が来ないと、大切な連絡に気づくのが遅れてしまったり、メッセージを見落としてしまったりして困りますね。

なぜLINEの通知が来なくなるのでしょうか？考えられる原因はいくつかありますが、ご自身で簡単に確認できる場所や、試せる解決方法があります。この記事では、LINEの通知が来ない時にチェックしていただきたい項目と、具体的な直し方について、順番にご説明します。

なぜLINEの通知が来ないのか？考えられる原因

LINEの通知が届かなくなる原因は様々ですが、主にスマートフォンの設定やLINEアプリの設定に関係していることが多いです。

これらの原因のうち、ご自身で確認・解決しやすいものから順に見ていきましょう。

まず確認したい！スマートフォンの基本的な通知設定

LINEアプリよりも先に、スマートフォン本体の通知設定が許可されているかを確認することが大切です。スマートフォンの種類（iPhoneかAndroidか）によって操作画面は少し異なりますが、基本的な流れは同じです。

  1. スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
    • 歯車のマークのアイコンです。
  2. 「通知」や「お知らせ」といった項目を探して選びます。
    • スマートフォンの機種やOSのバージョンによって項目の名前が違う場合があります。
  3. 通知の設定画面が表示されたら、インストールされているアプリの一覧を探します。
  4. 一覧の中から「LINE」を探して選びます。
  5. LINEの通知設定画面で、「通知を許可」「通知を表示」のようなスイッチがオン（緑色や青色など）になっているか確認します。
    • もしオフになっていたら、オンに切り替えてください。
    • 通知の方法（サウンド、バイブレーションなど）もここで調整できますが、まずは通知自体がオンになっていることが重要です。

この設定がオフになっていると、LINEだけでなく、他のアプリからの通知も届かなくなってしまう場合があります。

LINEアプリ内の通知設定を確認する

スマートフォンの設定がオンになっていても通知が来ない場合は、LINEアプリ自体の設定を確認します。

  1. LINEアプリを開きます。
  2. 画面の左下にある「ホーム」アイコン（家マーク）をタップします。
  3. 画面の右上にある「設定」アイコン（歯車のマーク）をタップします。
  4. 設定メニューの中から「通知」という項目を探して選びます。
  5. 通知設定の画面が表示されます。
    • 一番上にある「通知」というスイッチがオン（緑色や青色など）になっているか確認します。オフになっていたら、オンに切り替えてください。
    • その下にある「メッセージ通知」「通知サウンド」「画面オン時に通知を表示」などの項目も、ご自身の希望に合わせてオンになっているか確認します。

特定の友だちやグループだけ通知が来ない場合

スマートフォンやLINEアプリ全体の通知設定はオンになっているのに、特定の相手からのメッセージだけ通知が来ない、ということがあります。この場合は、その友だちやグループの「ミュート」設定が原因かもしれません。

「ミュート」とは、その相手からの通知だけを一時的に受け取らないようにする機能です。

  1. LINEアプリを開き、通知が来ない相手とのトーク画面を表示します。
  2. トーク画面の右上にあるメニューアイコン（三本線や矢印のようなマーク）をタップします。
  3. 表示されたメニューの中に「通知オフ」または「ミュート」という項目がないか確認します。
    • もし「通知オフを解除」や「ミュート解除」のような項目が表示されていたら、その相手からの通知がミュート設定になっています。「通知オフを解除」などをタップして設定を戻してください。

スマートフォンの便利な機能が通知を止めていることも

スマートフォンには、集中したい時などに便利な「おやすみモード」や「集中モード」といった機能があります。これらのモードが設定されていると、通知が一時的に停止されることがあります。

スマートフォンの画面上部に、月のマーク🌙や車のマーク、人のマークなどが表示されていないか確認してみてください。これらのアイコンが表示されている場合は、設定中の可能性があります。

これらのモードを解除する方法はスマートフォンの機種によって異なりますが、多くの場合、画面の上から下へ指でスライドさせて表示される「クイック設定パネル」や「コントロールセンター」の中に、これらの機能をオン/オフできるアイコンがあります。アイコンをタップしてオフにしてみてください。

それでも通知が来ない時に試したいこと

これまでの設定を確認しても通知が来ない場合は、以下のことを試してみる価値があります。

  1. LINEアプリを一度終了し、もう一度起動してみる
    • アプリが一時的に不安定になっている可能性があります。
  2. スマートフォンを再起動してみる
    • スマートフォンの電源を一度切り、数秒待ってから再度電源を入れてみてください。多くの問題は、再起動することで解消されることがあります。
  3. LINEアプリを最新のバージョンにアップデートする
    • アプリのバージョンが古いと、通知機能が正常に動作しないことがあります。アプリストア（App StoreやGoogle Playストア）でLINEアプリを検索し、「アップデート」ボタンが表示されていればタップして更新してください。

まとめ

LINEの通知が来ないという「困った」は、スマートフォンの設定やLINEアプリの設定を見直すことで解決することが多いです。

まずは、スマートフォンの「設定」にある通知設定、次にLINEアプリ内の通知設定、そして特定の相手のミュート設定を確認してみてください。それでも解決しない場合は、スマートフォンのモード設定や、スマートフォンの再起動、アプリのアップデートなども試してみましょう。

慌てずに、一つずつ確認していくことが大切です。この記事が、LINEの通知に関するお困りごとの解決に役立てば幸いです。